Wechselplatten-System RDX ist EOL

Wenden Sie sich bitte an den Vertrieb für alternative Produkte.

Sicherung durch Wechselplatten

Mit Systemen sind Ihre Daten schnell gesichert und auch ausgelagert. Starline bietet das gesamte Programm des etablierten Formats.

Ein Wechselplattensystem ermöglicht mit herausnehmbaren Medien eine blitzschnelle Sicherung und Wiederherstellung. Damit kombiniert es die Vorteile von Disk (Geschwindigkeit) und Tape (herausnehmbare Medien) zu einem erschwinglichen Preis. Darüber hinaus bietet dieses System noch eine Vielzahl weiterer Vorteile: Es ist transportabel, zuverlässig, voll vorwärts- als auch rückwärts kompatibel, oft robust und widerstandsfähig. 

 

Wechselplatten schützen

Da Wechselmedien offline gelagert werden, verhindern sie auch eine Kontaminierung der Daten durch Schadsoftware oder auch die Zerstörung eines Datenträgers durch Elementarschäden wie etwa Blitzschlag.

Diese Produkte wurden als kosteneffiziente Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen (SMB) mit wachsenden Speicheranforderungen entwickelt. 

Ihre Vorteile bei Starline:

  • Flotter Wechsel der Medien
  • Schnelle Zugriffe auf die Medien
  • Mechanischer Schutz der Laufwerke
  • Verschlüsselte Laufwerke

Ihre Vorteile

Starline Qualität

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Hohe Kompetenz

Erfahrene und geschulte Techniker führen Leistungs- und Funktionschecks durch und bieten schnelle Hilfe im Fehlerfall.

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Viel Erfahrung

Starline ist seit 1982 in der Branche tätig und beherrscht alle Spielarten rund um das Thema Storage. 

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Innovative Produkte

Unsere Produktmanager und Techniker suchen permanent nach ausgefeilten Server- und Storage-Produkten.

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Schnelle Lieferfähigkeit

Die Ware geht umgehend nach der Bestellung raus. Die schnelle Starline-Produktion assembliert Server und Storage-Systeme im Nu.

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Unsere Rolle

Setzen Sie auf geprüfte Qualität

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zur Seite: Schon zu Beginn erhalten Sie eine ausführliche Beratung durch persönliche Ansprechpartner. Diese sind ebenso wie unser technischer Support an fünf Tagen in der Woche erreichbar. Sogar einen 24x7x4-Service haben wir im Programm.

Vom Service-Vertrag über die Zoll-Abwicklung bis hin zum Finanzierungsmodell – wir bieten alles aus einer Hand.

Lernen Sie uns kennen

UnsereRolle
FAQ Support
Gibt es eine Support Hotline?

Starline bietet einen ausgezeichneten technischen Support. Wir haben versierte Techniker, die via Mail, Telefon und sogar per RemoteSupport erreichbar sind. Unsere Support-Zeiten: Werktäglich unter der Telefonnummer +49 (0)7021-487 200 oder E-Mail-Adresse support@starline.de von 8:30 bis 17:00 Uhr (Freitag bis 16:30 Uhr).

Überdies bieten wir spezielle Service-Verträge, die garantieren, dass ein Techniker zu jeder Tages- und Nachtzeit innerhalb von vier Stunden zu Ihnen kommt.

Wie bekomme ich schnell einen Austausch für eine defekte Komponente?

Die schnellste Variante ist der Bring in Service (innerhalb der dreijährigen Garantie kostenlos). Sie bringen dann den defekten Server oder das RAID-System zu uns nach Kirchheim und der Fehler wird hier nach einem Leistungs-, Funktions- und HealthCheck behoben. Es ist übrigens auch eine Verlängerung der Garantiezeit auf fünf Jahre möglich.

Wo bekomme ich die Seriennummer des Systems her?

Wir suchen gerne nach den entsprechenden Informationen für Sie. Bitte schicken Sie uns dazu bei Komplettsystemen die Seriennummer von einem der verbauten Laufwerke (HDDs/SSDs) an info@starline.de und wir finden die Nummer heraus.
 

Welches Passwort ist bei meinem System voreingestellt?

Bitte erfragen Sie werktäglich unter der Telefonnummer +49 (0)7021-487 200 oder E-Mail-Adresse support@starline.de von 8:30 bis 17:00 Uhr (Freitag bis 16:30 Uhr) das aktuelle System-Passwort.

Ich habe einen älteren Server. Haben Sie noch Ersatzteile und Erweiterungen?

Wir sind stolz auf unseren großen Lagerbestand und glänzen gern damit. Wenn Sie also ein älteres System besitzen, für das Sie ein Ersatzteil brauchen, können wir es Ihnen mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit liefern. Wir halten die Hardware auch lange nach Ablauf der Garantiezeit noch vor. Denn wir achten auch schon bei unserer Produktauswahl darauf, möglichst lange Unterstützung zu erhalten.

Was ist nach der Garantiezeit mit Ersatzteilen?

Wir sind stolz auf unseren großen Lagerbestand und glänzen gern damit. Wenn Sie also ein älteres System besitzen, für das Sie ein Ersatzteil brauchen, können wir es Ihnen mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit liefern. Wir halten die Hardware auch lange nach Ablauf der Garantiezeit noch vor. Denn wir achten auch schon bei unserer Produktauswahl darauf, möglichst lange Unterstützung zu erhalten.

Ich habe ein altes RAID - welche Platte passt da noch rein?

Wir bringen es in Erfahrung. Rufen Sie uns werktäglich unter der Telefonnummer +49 (0)7021-487 200 an oder schreiben Sie eine E-Mail an support@starline.de. In der Zeit zwischen 8:30 bis 17:00 Uhr (Freitag bis 16:30 Uhr) erhalten Sie stets eine Antwort.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns.

BW
Bernd Widmaier
Vertrieb

Vertriebsleiter und Experte für vertikale Märkte sowie im Bereich Mac, Video-Storage und Media-Streaming.