Interne RAID-Kapazitäten zum Nachrüsten?

Q: Welches Passwort ist bei meinem System voreingestellt?

Bitte erfragen Sie werktäglich unter der Telefonnummer +49 (0)7021-487 200 oder E-Mail-Adresse support@starline.de von 8:30 bis 17:00 Uhr (Freitag bis 16:30 Uhr) das aktuelle System-Passwort.

Internal RAID Enclosure: Wir haben derzeit keine internen Storage-Gehäuse auf Lager.

Wir kümmern uns gern um Alternativen

Hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht.

Bernd Widmaier

Vertrieb

Vertriebsleiter und Experte für vertikale Märkte sowie im Bereich Mac, Video-Storage und Media-Streaming.

Ihre Vorteile

Starline Qualität

Kompatibilität der Produkte

Wir wissen welche Komponenten miteinander arbeiten, weil wir die Connectivity vorab ausgiebig testen.

Großes Warenspektrum

Wir können Ihnen in jeder Storage-Kategorie stimmige Alternativen anbieten und sind in der Lage fast alle Produkt-Wünsche zu erfüllen.

Loyaler Partner

Unsere langjährigen Geschäftsbeziehungen belegen unsere Treue gegenüber Kunden und Lieferanten.

Hohe Kompetenz

Erfahrene und geschulte Techniker führen Leistungs- und Funktionschecks durch und bieten schnelle Hilfe im Fehlerfall.

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Unsere Rolle

Setzen Sie auf geprüfte Qualität

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zur Seite: Schon zu Beginn erhalten Sie eine ausführliche Beratung durch persönliche Ansprechpartner. Diese sind ebenso wie unser technischer Support an fünf Tagen in der Woche erreichbar. Sogar einen 24x7x4-Service haben wir im Programm.

Vom Service-Vertrag über die Zoll-Abwicklung bis hin zum Finanzierungsmodell – wir bieten alles aus einer Hand.

Lernen Sie uns kennen

FAQ Support

Gibt es eine Support Hotline?

Starline bietet einen ausgezeichneten technischen Support. Wir haben versierte Techniker, die via Mail, Telefon und sogar per RemoteSupport erreichbar sind. Unsere Support-Zeiten: Werktäglich unter der Telefonnummer +49 (0)7021-487 200 oder E-Mail-Adresse support@starline.de von 8:30 bis 17:00 Uhr (Freitag bis 16:30 Uhr).

Überdies bieten wir spezielle Service-Verträge, die garantieren, dass ein Techniker zu jeder Tages- und Nachtzeit innerhalb von vier Stunden zu Ihnen kommt.

Wie bekomme ich schnell einen Austausch für eine defekte Komponente?

Die schnellste Variante ist der Bring in Service (innerhalb der dreijährigen Garantie kostenlos). Sie bringen dann den defekten Server oder das RAID-System zu uns nach Kirchheim und der Fehler wird hier nach einem Leistungs-, Funktions- und HealthCheck behoben. Es ist übrigens auch eine Verlängerung der Garantiezeit auf fünf Jahre möglich.

Wo bekomme ich die Seriennummer des Systems her?

Wir suchen gerne nach den entsprechenden Informationen für Sie. Bitte schicken Sie uns dazu bei Komplettsystemen die Seriennummer von einem der verbauten Laufwerke (HDDs/SSDs) an info@starline.de und wir finden die Nummer heraus.

Welches Passwort ist bei meinem System voreingestellt?

Bitte erfragen Sie werktäglich unter der Telefonnummer +49 (0)7021-487 200 oder E-Mail-Adresse support@starline.de von 8:30 bis 17:00 Uhr (Freitag bis 16:30 Uhr) das aktuelle System-Passwort.

Ich habe einen älteren Server. Haben Sie noch Ersatzteile und Erweiterungen?

Wir sind stolz auf unseren großen Lagerbestand und glänzen gern damit. Wenn Sie also ein älteres System besitzen, für das Sie ein Ersatzteil brauchen, können wir es Ihnen mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit liefern. Wir halten die Hardware auch lange nach Ablauf der Garantiezeit noch vor. Denn wir achten auch schon bei unserer Produktauswahl darauf, möglichst lange Unterstützung zu erhalten.

Was ist nach der Garantiezeit mit Ersatzteilen?

Ich habe ein altes RAID - welche Platte passt da noch rein?

Wir bringen es in Erfahrung. Rufen Sie uns werktäglich unter der Telefonnummer +49 (0)7021-487 200 an oder schreiben Sie eine E-Mail an support@starline.de. In der Zeit zwischen 8:30 bis 17:00 Uhr (Freitag bis 16:30 Uhr) erhalten Sie stets eine Antwort.